中毒門延燒3天 台積電抓到元兇

機台復產
【財經中心╱台北報導】台積電「中毒門」事件延燒3天,總裁魏哲家昨日傍晚終於親上火線,魏哲家指出,所有機台已於昨午復產,想哭(WannaCry)變種病毒潛伏在原始機台中,沒有內鬼、駭客,也非綁架勒索,影響本季營收2%、約52億元,會在第4季「趕回來」。

台積電昨在證交所重大訊息說明中毒事件,總裁魏哲家(中)親自出面。莊宗達攝

台積電上周六爆發機台中毒導致停產的重大資安意外,北中南3大生產基地均停擺,由於公司連續2日只發出簡短書面聲明,未對始末釋疑,引發各界譁然。 
為求止血,台積電終於昨日17點於證交所舉行說明會,原定由財務長何麗梅、企業訊息處資深處長孫又文、資訊技術資深處長陳文耀與技術系統整合處處長吳俊宏等4名主管出面,沒想到魏哲家意外現身。 

病毒潛伏原始機台

魏哲家說,此次肇因是軟體安裝失誤,過去所有機台在安裝前都會將病毒消滅,但這次沒有殺掉,連上網路後才掃毒,導致迅速蔓延,病毒應是在潛伏在原始機台內,非遭人惡意帶入,也非USB釀禍。
台積電新聞稿指出,新機台在使用Windows7安裝軟體時,未確保無毒就連網,導致病毒進入公司網路,造成感染後的機台當機或重複開機,包括機台、自動搬貨系統及相關電腦系統無法正常運作。魏哲家說,將建立防呆機制,新機台須經人為與系統雙重檢查才能連網,並二度掛保證,強調不會再發生類似情事。 

晶圓代工龍頭台積電機台遭病毒入侵,預估對出貨影響輕微。法新社

客戶資料未受影響

被問到是否與創辦人張忠謀溝通,魏哲家僅說,經常與創辦人請益,但低調不願透露細節。至於後續究責,魏哲家表示,目前最重要的是努力交貨,讓客戶放心,第一時間已跟客戶溝通,所有客戶資料確認未受影響,也暫不考慮對機台供應廠商究責。
台積電5日原估,影響第3季營收約3%,但魏哲家昨改口,表示隨昨午全數復工,衝擊程度較原預估值小,本季營收僅減2%。何麗梅補充表示,第3季毛利率影響約1%,主因是成本增加,如晶圓破片報廢、原料採購增加等。魏哲家強調,有信心可於第4季趕回來,全年營收維持原預估的高位數成長。 

台積電機台病毒上網後,迅速感染到各廠區。

本季營收估僅減2%

對外界好奇為何親上火線,魏哲家說,「整家公司都向我報告,大家一定很關心這件事和處理方式,自己親自來,大家比放心和安心。」法人也認為,台積電前2天的危機處理能力很糟,但隨魏哲家出面闢謠,可望穩定市場信心,有加分效果。
國泰證期顧問處副總錢冠州分析,台積電病毒入侵只是一場意外,就像地震,頂多影響投資人的心理層面。台新投顧研究部副總黃文清也指出,屬單一事件,營收減損幅度小,但資安問題在物聯網世界越來越重要,要趕快建立防火牆、精進流程,防範才是重點。
不過,仍有資安專家認為「疑點重重」,想哭病毒向以勒索為主要目的,本次卻只發生當機與重開機等情形,加上台積電否認為鎖定公司攻擊的客製化病毒,說法似乎不太合理。
而且,想哭病毒若無法連上外網,就無從加密,進而勒索企業付錢取得金鑰密碼,但台積電產線為內網,這次不但發作,還擴及到其他廠區,與病毒習性不一,不知變種病毒目的為何。
防毒軟體大廠卡巴斯基業務總監黃茂勳則表示,若做到實體隔離、軟硬體程式黑白名單控管,即使遭病毒攻擊,機台或電腦連網設備均會啟動斷鏈安全機制,照理不會發生大規模的中毒情況。 

(蘋果日報 元富期貨營業員林靜怡)

 

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