iPhone5電源鍵壞 可當場換

直接拿整新機 即起不必再苦等

蘋果公司召修「睡眠╱喚醒按鈕」（紅圈處）有瑕疵的iPhone 5手機。資料照片

【戴 安瑋╱台北報導】蘋果（Apple）公司今年五月針對iPhone 5發布全球召修，因該款手機的「睡眠╱喚醒按鈕」有瑕疵，時好時壞，但民眾將問題手機送修後卻須等四至六天才可拿回手機，而向消保官投訴。經行政院消保處 介入協調，民眾即起可至蘋果在台授權維修中心更換同款翻新手機。

送修星國等６天

消 保處表示，蘋果公司今年五月在官網發布召回去年三月生產製造的iPhone 5手機，也是首度在台召修蘋果手機，因少數手機的「睡眠╱喚醒按鈕」（手機上方的開關鍵）可能停止運作或時好時壞，因台灣消費者將手機送到蘋果授權的維修 中心後，須寄回新加坡改正再寄回台灣，須等四至六個工作天之久，令消費者不滿而向消保官投訴。
消保處表示，經會同國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）和蘋果公司溝通後，昨業者同意在晶實、優邑、德誼及和碩等蘋果授權維修中心備置存貨，經當場檢測，符合召修資格即可取得更換的翻新手機（整新機）。
iPhone 5手機開關鍵瑕疵，先前已有不少網友抱怨，有網友說：「我的開關鈕要特別大力或某個角度按。」也有網友說：「要按得很用力很深才會有反應，甚至無法輕易做畫面截圖的動作。」

民批故障逾半年

民眾李柏林向《蘋果》投訴，他的電源鍵已故障半年以上，時好時壞，按十次只有一次成功，他昨詢問晶實科技的台中維修中心，是否iPhone 5送修當天即可取貨，工作人員卻還是說要等三天。
蘋果在台公關公司昨表示無法透露台灣有多少iPhone 5手機受影響，也不願回應維修中心備品不足的問題。消保處表示，蘋果官網已清楚公告說可當場更換翻新手機，今將再聯繫蘋果公司，要求落實。

Apple iPhone 5召修資訊

●原因：「睡眠/喚醒按鈕」時好時壞、有時會停止運作
●處理：可至Apple授權維修中心，如晶實、優邑、德誼、和碩等科技公司，檢視手機序號，符合資格者，可更換同款翻新手機
●洽詢：http://tinyurl.com/lfr585h
資料來源：消保處、蘋果官網

FROM蘋果日報http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140806/36004045/iPhone5%E9%9B%BB%E6%BA%90%E9%8D%B5%E5%A3%9E%E5%8F%AF%E7%95%B6%E5%A0%B4%E6%8F%9B