搭火車當天退票 手續費增為2成

【李姿慧╱台北報導】不少人買了台鐵車票不搭，霸位到乘車當天才退票，導致列車空位一堆，有需要的旅客卻買不到票，台鐵下周一將調整實施20年的退票規 定，從現行一律只收13元手續費，改為依退票時間早晚，訂定4種收費標準，愈晚退收愈多，若遲至搭車當天才退票，將加收票價2成的手續費，以台北—台東為 例，手續費將達157元。

春節期間採新制

目 前民眾買票不搭，退票時一律收13元手續費，僅農曆春節期間，退票手續費提高到票價的1成；台鐵統計，民眾購票後退票比率約1成5，等於每天有2萬 1000張車票會退票，且其中7成4、約1萬5500多張票是搭車前3天、甚至當天才退，讓有需要的旅客買不到票，還曾發生一票難求的普悠瑪號竟出現一堆 空位。
台鐵指，下周一起退票手續費將依退票時間早晚，訂定4種收費標準，若乘車日當天才退票，會收票價2成的手續費，以台北到台東票價783元為例，退費手續費將從13元調高為157元，變貴11倍。但若搭車日前12到13天退票，手續費反而變便宜，只收10元。

台鐵說，新制適用所有對號列車，民眾可免費換票一次，但最晚需在乘車前1小時變更，過年期間退票手續費將比照新制。
民眾林小姐說，贊成提高退票手續費，懲罰佔住車票到當天才退的旅行社和黃牛，有需要的民眾才能買得到。民眾吳德昇說，退票手續費一口氣漲到2成，漲很大，希望台鐵也一併調高服務品質。

現制：

．除農曆春節連假外一律收13元手續費
．農曆春節期間收票價1成的手續費
註：乘車前14天（含乘車當天）開放訂票，新制下周一（12日）上路
資料來源：台灣鐵路管理局

FROM蘋果日報http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150104/36307731/%E6%90%AD%E7%81%AB%E8%BB%8A%E7%95%B6%E5%A4%A9%E9%80%80%E7%A5%A8%E6%89%8B%E7%BA%8C%E8%B2%BB%E5%A2%9E%E7%82%BA2%E6%88%90