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宏達電五困境 一代股王落難

曾是台股的千元股王宏達電，昨（1）日股價失守百元關卡，法人認為，宏達電早期在智慧手機市場取得先機，整體策略卻沒有在手機變成大眾商品化後快速調整，加上本身的五大問題，讓宏達電難逃「一代拳王」的命運。

圖／經濟日報提供

熟知宏達電的人士指出，當年在國際大廠支持下，宏達電是最早生產智慧手機的前身—PDA手機的業者，當時宏達電可謂「沒有競爭者」。

但宏達電固守硬體製造，太晚在軟體奠定穩定的基礎，成為公司的第一個問題，尤其Google切入智慧手機市場，並開放Andriod平台，作業系統都免費，宏達電面臨的競爭者也愈來愈多。

旗艦機命名方式讓消費者眼花撩亂，是宏達電經營的第二個問題。相較於蘋果iPhone和三星的Galaxy都是以數字區別，宏達電手機名稱包羅萬象，無法讓人全部記起來，當消費者對品牌與明星機種熟識度不佳，當然很難拓展市場。

第三，宏達電早期在手機市場大賺之後，公司重押手機研發，當手機市場面臨周期性不景氣時，蘋果、三星等同業還能靠其他產品業績彌補，宏達電後續意識到這個問題並開始推出非手機產品，但腳步已慢半拍，加上欠缺殺手級應用，很難擄獲消費者。

第四，宏達電欠缺關鍵零組件自給能力，一旦市況好、零組件缺貨，宏達電手機就得面臨無法順利出貨的問題，但時間不等人，錯過了產品問世黃金期，只能拱手讓出市占。

最後就是後勤維修無法與機海策略同步。

曾有宏達電用戶抱怨，宏達電機種太多，但後勤維修無法跟上新機推出腳步，導致手機故障維修都要擺很久，不如iPhone有效率，久而久之，客戶自然會轉投他牌懷抱。

FROM UDN http://udn.com/news/story/7251/939869