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▲男客人拿沒問題的綠豆椪，拍桌要求犁記全退1200元。(圖／東森新聞)

生活中心／台北報導

請將心比心！台北犁記芝麻肉餅使用餿水油，開放民眾全額退費；沒問題的商品必須帶發票和糕餅才能全退，吃過則只能退一半。一名男子9日帶著吃過的綠豆椪堅持全退，和店員引發激烈口角，後來拿到1200元，還轉身向後頭排隊等退費的消費者大喊，「你們要學我這樣鬧就會退錢懂嗎？」業者當晚緊急宣布，放寬標準全額退費。

「你說餅沒有問題，你現在給我吃吃看！」這名男子怒嗆店員，要求吃下綠豆椪；店員邊吃邊說，「我敢吃我家的餅，你叫我吃我就吃」，但男子不滿地說「我不管，1200還我！」「我叫你吃，我請你吃，我錯啦？我花錢買的欸！」店員聽了委屈掉淚。

由於雙方僵持不下，男子強調「全部給我退，少一毛，我今天待在這裡！」 一名自稱是老闆娘朋友的女子實在是看不下去，「來，我退給你，多少」；男子說，「1200，不多」。此時許多店員阻止女子掏錢，「為什麼要退？不可以 退」，並激動地對男子大吼，「我們沒問題，為什麼要退你，一毛都不退」，男子也回嗆「你說沒問題是你說的嗎？電視為什麼說有！」男子後來拿到1200元。

根據衛福部食藥署的資料，台北犁記只有芝麻肉餅出包，但業者為了挽回商譽，開放消費者退費其他商品，但引發不少抱怨，為什麼吃了就只能退一半？對此，店家緊急宣布，退貨從寬認定，都能全額退費，會打電話通知只退一半的消費者補退。

據了解，犁記目前已經退費超過800萬元，其中只有一張發票是芝麻肉餅。這幾天為了退貨問題，許多消費者火氣很大，怒罵店員「你算什麼」，甚至還有人動手。許多網友看不下去大罵「奧客」，認為業者也是受害者，不該這樣對待站在第一線的店員，「領薪水的店員，沒有必要接受消費者的指揮吧？保障給消費者的權益，沒有羞辱人這項啊！」

▲▼女店員不滿客人強硬態度，委屈地哭了。(圖／東森新聞)

▼男客人要其他顧客「學我這樣鬧就會退錢」。(圖／翻攝《三立新聞》)