賣太貴！三星犯下三大錯誤 步上蘋果後塵

三星發表一系列新手機。（圖／法新社）

三星20日推出四支全新手機，雖然是令人振奮的高檔手機，但三星正犯下和蘋果一樣的錯誤。

CNBC科技編輯海斯頓撰文表示，有許多證據顯示，消費者不想在手機上花太多錢，這樣的趨勢也讓中國的華為和小米，對蘋果和三星這兩家全球出貨量最大的手機商攻城掠地。

●錯誤一：這些手機對多數人而言太貴了

三星的新手機太貴了，入門級的Galaxy S10E要價749美元，能吸引到預算考量的買家，但 Galaxy S10 起售價為899美元， Galaxy S10+要價999美元。而且隨著儲存空間和記憶體的增加，價格還會往上走，人們不希望花這麼多錢。

最新的折疊手機 Galaxy Fold，更要價高達1,980美元。

消費者基於幾個原因更長時間持有手上舊機。首先，他們手上的機子壽命更長，意味著不像以往已準備好升級。Bernstein分析師薩科納吉本月稍早表示，換機周期延長，與電信商補助改變，以及手機變貴有關。

其實只要這樣想：好些年前人們會去電信商，簽兩年約買手機，到期後再花個199美元、並簽兩年新約換機。這些電信商的補助，使手機看起來比實際上便宜，但現在消費者必須支付全額，或是取得信用分期付款。沒人想每兩年就這麼做。

●錯誤二：沒有「一定要有」的特色

人們以前常排隊買新手機，因為搭載了更好的相機、更清晰的螢幕，以及更快的傳輸速度，這些都是「一定要有」的特色。但上述創新已經趨緩，人們現在只想要電池壽命更長。

三星推出的新手機，螢幕色彩更繽紛、指紋辨識器藏在螢幕底下，還有將無線耳機放在手機背面就能充電的有趣功能。這些是很吸引人，但拿著螢幕已經很好、有臉部辨識的Galaxy S8的人，為什麼會想花850美元或999美元，只為了這些升級？要消費者打開荷包，這些特色不夠吸引人。

Galaxy S10 5G將在第2季問世，將帶來更快的網路速度，但除了改善下載速度，將難以大幅改變其他體驗。當LTE手機問世時，突然間人們可以視訊通話、串流音樂，符合「一定要有」的條件，但5G將沒有這樣的特色。

iPhone也出現創新減緩的情形。螢幕是變大了、處理器更快了，相機些微改善，雖然都是好特色，還是有數百萬人買iPhone，但已無法跟以前的熱潮相比。特別是在中國，只會聽到很多人抱怨iPhone賣太貴。

●錯誤三：錯失中國市場

雖然蘋果因為iPhone太貴，在中國出貨量大跌近20%，但它至少還在競爭者行列中，在當地是第四大手機商，三星則排不上前五名。

華為、小米、Oppo及其他在地品牌，藉著售價平實、及強勁本土品牌，靠三星及蘋果的錯誤取得優勢。強勁的美元傷害了蘋果，也幫不了三星。三星的平價手機在中國也銷路不佳，這次新推的手機也幫不上忙。

(UDN)